sábado, 9 de noviembre de 2013

BBM - No puedo responder a usuarios Android o iPhone‏

Este error ha sido muy reportado. Incluso aquí en RD hay quienes lo han presentado.

Problema
Usuarios Blackberry de BBM no pueden responder a usuarios Android o iPhone.

La situación es que muchos usuarios de Android pueden hablar perfectamente con otros Android, usuarios de iPhone con otros iPhone, y ambas plataformas pueden hablar entre ellos y enviar mensajes a usuarios de Blackberry. Pero estos últimos no podrán contestar.

Y la verdad en que en los foros de Blackberry e incluso Crackberry no han aportado una razón de porque sucede ni como solucionarlo. Debajo de estos posts,  están los demás usuarios que han tenido este inconveniente replicándose y uno que otro sugiriendo alguna cosa.

En el foro de Crackberry alguien sugirió a los usuarios de Android apagar y encender la aplicación o desinstalar  y reinstalarla.

Por ejemplo un usuario reportó:

shashankbora said: 10-26-2013 04:12 PM 
today .. my brother download bbm his phone and give me pin no. after i add him. i try to send msg. but its all the time failed .. but he send me msg. .. and i can't what is problem. ?? can anyone help me please .. 
ASAP

http://forums.crackberry.com/blackberry-bold-9780-f219/i-received-bbm-messages-android-but-i-cant-reply-my-blackberry-866185/



Y en los foros de soporte oficiales de Blackberry, otro usuario posteó:

DrFever Regular Contributor Oct 23 
Recently many of my friends added me to their new Android and Apple BBM applications.
It all worked fine yesterday. Today, they can send me messages but all my replies are marked with an X so non deliverable.
Any known issues or are there any current things I can try? I tried deleting them and re-inviting but no success.
Thanks in advance.
Dan

http://supportforums.blackberry.com/t5/Downloaded-applications-for/Can-t-send-messages-to-friends-on-BBM-Android-and-Apple/td-p/2639745




Posible causa
Pudiera deberse a lo nueva de la versión, o a que aun no se ha bajado la actualización. O que aún hay que esperar una actualización para todas las plataformas.

Ya que la app de BBM no es la misma para Android iPhone ni Blackberry, puede ser que existan discrepancias en la comunicación.

Solución

Solo puedo recomendar verificar si esta instalada la última versión en tu smartphone. Y eso cuenta tanto para Blackberry, Android y iPhone.

Esperar a las fuentes oficiales y aledañas es lo que queda para saber como solucionar esto.

Fuente: Blackberry / Crackberry

Enviado desde mi Windows Phone

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