martes, 18 de septiembre de 2012

Nortel - Códigos de funciones

Introducción
En estos tiempos la telefonia empresarial esta cobrando mucho auge de evolucion. Tenemos no solo VoIP cada vez mas barata en las estaciones de las empresas, sino tambien SoftPhones, video conferencia, en resumen, Voz, data y video en cualquier estacion. No hay duda que hoy hay mucha evolucion.

Sin embargo, aqui en la Republica Dominicana increiblemente aun quedan las famosas centrales telefonicas Nortel Meridian y Norstar. (Nortel vendió su división de soluciones de negocio como Centrales telefónicas e IVR a Avaya en el 2009). Así como no hay duda de que se ha migrado a VoIP de forma masiva, para abaratar costos de conexion y de soporte, tampoco hay duda de que estas centrales como la PBAX Nortel Meridian1 o las Nortel Norstar han sido lideres del mercado dominicano. O mas bien fue el modelo que se introdujo sin posibilidad de opción.


Si les reconozco que como no dependen de un OS de alto nivel como un linux con Asterix o Windows con Cisco Call Manager, no hay que revisarles nunca si se les llena el espacio en disco, si coje o no virus, o si le da un "kernel-panic". Estas centrales son "te prendí y en 10 años te miro". Requieren mantenimiento muy mínimo. Eso no da problema alguno.


Códigos de Funciones
De todas formas aun nos encontramos con oficinas que usan estas estaciones tontitas que solo la recepcionista o la asistente del jefe saben como hacer un "Forward", "Call park", Conference" o un simple "Redial". Y eso, que solo se sabran las mas comunes para ellas y sus actividades diarias. ELTECNIQUITO en esta ocasion les trae un listado de las funciones por "default" de estas estaciones de Nortel Meridian.

Las funciones que mas me gustan a mi, o las mas comunes, las tengo en verdecito con el url de ELTECNIQUITO. Para activar la funcion e introducir el numero, deben teclear el boton "Feature" que es el que tiene el logo tipo de Nortel, y luego el numero, como ven en la imagen.

Por ejemplo, para transferir una llamada, (TRANSFER) presionan las teclas 
"Feature + 70 + la estación a transferir".
Por ejemplo, para remarcar el ultimo telefono digitado (REDIAL) presionar las teclas
"Feature + 5"

Les aseguro también que las probé todas en una PBAX especifica. Esto puede variar dependiendo de si aprovisionaron su central con estas funciones. Algunas de estas requieren hardware adicional en la PBX como Voice Mail, o Musica de espera o el Contestador automático.

Botón #    Funcion
Feature  0   Speed Dial 
Feature  1   Send Message
Feature  2   Ring Again
Feature  3   Call Conference www.eltecniquito.com
Feature  4   Call Forward www.eltecniquito.com
Feature  5   Last No. Redial www.eltecniquito.com
Feature  60   Page- General
Feature  61   Page - Sets
Feature  62   Page - External Speakers
Feature  63   Page All
Feature  64   Line Pool
Feature  65   View Message
Feature  66   Voice Call
Feature  67   Save No.
Feature  68   Class of Service
Feature  69   Priority Call
Feature  70   Transfer www.eltecniquito.com
Feature  74   Call Park www.eltecniquito.com
Feature  75   Group Pickup www.eltecniquito.com
Feature  76   Directed Pickup www.eltecniquito.com
Feature  77   Call Duration Timer www.eltecniquito.com
Feature  78   Dialing Pause
Feature  79   Exclusive Hold 
Feature  82   Call Camp www.eltecniquito.com
Feature  83   Privacy on Lines
Feature  84   Redirected Line
Feature  85   Do Not Disturb www.eltecniquito.com
Feature  86   Background Music on S
Feature  88   Block Voice Call
Feature  801   Call Queuing 
Feature  802   Group Listen
Feature  803   Display Date & Time
Feature  811   Caller ID Info www.eltecniquito.com
Feature  812   View Call Log www.eltecniquito.com
Feature  813   Manual Call Log
Feature  815   Deletes Call Log Items www.eltecniquito.com
Feature  871   Night Service
Feature  #   Cancels a Feature
Feature  *0   Button Inquiry
Feature  *1   Erases Feature
Feature  *2   Programs Autodial Key
Feature  *3   Programs Feature Key
Feature  *4   Program Speed Dial
Feature  *6   Ring Type www.eltecniquito.com
Feature  *7   Contrast Display
Feature  *80   Ringer Volume 
Feature  *81   Move Lines
Feature  *82   Dialing Mode 
Feature  *84   Call Log www.eltecniquito.com
Feature  *85   Assign Call Log Passwor
Feature  *89   Release 


Fuente: Free Voice Telecom / ELTECNIQUITO Labs

9 comentarios:

Gracias.


Me fueron muy útiles los códigos de funciones.

Como hago para bajar el volumen del ringer volume. Le di a feature 80 pero no se que sigue. Please dame la manita ahi.

Hola amigo buenas tardes para activar esta función 68 en los teléfonos analógicos por que apenas disco la función me da ocupado. gracias de antemano

Hola amigo una pregunta como le hago para cambiar de nombre la extencion

Hola amigo una pregunta como le hago para cambiar de nombre la extencion

como puedo marcar al interfono o programar una tecla para eso

Hola amigo, una pregunta, cual es el codigo para saber que numero de extension tengo si solo aparece el nombre de mi extension.

como puedo configurar el modulo de correo de voz flash mail module
tendras algun video
gracias

error alarma 75 en nortel bcm450 solucion

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